Вопрос-Ответ

Как купить и получить билет

Для покупки билетов на посещение мероприятия:

1. На сайте события нажмите на кнопку “Купить билет”.

2. Выберите количество необходимых билетов и нажмите на кнопку «Выставить счет» (в случае, если Вы являетесь юридическим лицом) или на кнопку «Продолжить» (если Вы физическое лицо).



Рисунок 1. Кнопки для покупки билетов

Важно! В случае наличия промокода для покупки акционных билетов, введите данный промокод в соответствующее поле (Рисунок 2). После ввода промокода категория билета станет доступна для покупки.



Рисунок 2. Ввод промокода

Оплата билета для юридического лица

Для оплаты билетов для юридического лица нажмите на кнопку “Выставить счет”. Далее заполните форму регистрации юридического лица (поля, отмеченные * - обязательны для заполнения). В нижней части формы выберите необходимые категории билетов и нажмите на кнопку “Отправить”. Представитель отдела продаж свяжется с вами для уточнения данных и оформления документов.



Рисунок 3. Выбор категорий билетов для посещения

Оплата билета для физического лица

Для покупки и оплаты билетов:

1. Выберите необходимое количество билетов и нажмите на кнопку “Продолжить”.

2. Заполните форму регистрации. Поля, отмеченные * - обязательны для заполнения. 

Важно! В случае покупки нескольких билетов на посещение мероприятия отметьте признак “Владелец заказа”. Данный признак используется для выделения контактных данных лица, оформившего билеты на посещение мероприятия.



Рисунок 4. “Владелец заказа”

3. Нажмите на кнопку «Зарегистрироваться и продолжить».

4. На странице оплаты билета необходимо согласиться с условиями договора публичной оферты и выбрать метод оплаты.

5. После выбора метода оплаты - введите соответствующие реквизиты для оплаты.

Важно! В случае, если вы не оплатили билет сразу, вы можете вернуться на страницу оплаты по ссылке, которую вы получите в письме с подтверждением регистрации.

После оплаты билета вы получите письмо с электронным билетом на посещение мероприятия и уведомление об оплате билета.



Рисунок 5. Электронный билет на посещение мероприятия

Важно! Для посещения события необходимо распечатать билет или предъявить билет с QR-кодом на вашем телефоне.

Как восстановить билет

В случае, если после оплаты и получения билета на электронную почту, Вы удалили письмо с билетом, необходимо данный билет восстановить.

Для восстановления билета:

1. На странице выбора билетов нажмите на ссылку «Восстановить уже купленный билет».



Рисунок 7. Восстановление билета

2. Далее введите email, на который был оформлен билет и заполните поле-проверку.



Рисунок 8. Форма восстановления билета

Важно! Введите email, который использовался для регистрации на сайте события.

3. Нажмите на кнопку «Отправить».

4. Билеты будут отправлены на указанный email адрес.

Как вернуть билет

Для того, чтобы вернуть купленные билеты на посещение мероприятия, необходимо отправить заявку с сайта smileexpo.

Для этого на главной странице нажмите на client@smile-expo.com.



Рисунок 1. Отправка заявки на возврат билетов

В письме заявке необходимо вписать реквизиты, которые использовались для покупки билетов, код билета и номер заказа.

Не нашли нужный вопрос? Задайте его нам

Ближайшие события

VAPEXPO Moscow 2019

30 нояб.-1 дек. 2019

VAPEXPO MOSCOW - легендарная международная выставка vape-индустрии. Мероприятие пройдет девятый раз и станет еще более впечатляющим, чем предыдущее.

Kyiv iGaming Affiliate Conference

18 декабря 2019

Kyiv iGaming Affiliate Conference – событие о международном опыте легализации игорного бизнеса и реальном положении данной инициативы в Украине.

Minsk iGaming Affiliate Conference 2020

5 марта 2020

Вторая MiAC вновь соберет в столице Беларуси топовых аффилиатов и рекламодателей iGaming-рынка из стран СНГ и ЕС. Спикеры раскроют все основные тенденции индустрии в 2020 году и поделятся кейсами

Ukrainian Gaming Week

11-12 марта 2020

Узнай о новейших тенденциях в игорной индустрии Украины и мира. Пообщайся с экспертами и единомышленниками на крупнейшей выставке в стране.