Smile Expo

Как чат-боты внедряются в бизнес. В Москве состоялась ChatBot Conference

Дата публикации: 12 апр 2017

Как чат-боты внедряются в бизнес. В Москве состоялась ChatBot Conference

31 марта в московском отеле Novotel состоялась международная бизнес-конференция по чат-ботам – ChatBot Conference.

Участники мероприятия рассказали о новейших разработках отрасли, а также показали, как использовать цифровых помощников для оптимизации бизнес-процессов.

Конференция: боты и бизнес

Конференция была тематически разделена на две части: для разработчиков и для предпринимателей. Модератором первой части выступил эксперт «Сколково» Евгений Молчанов, второй – учредитель и глава Chatbots Community Павел Доронин.

Одним из первых читал доклад представитель Microsoft – Дмитрий Сошников. Он рассказал, как разрабатывать функциональных ботов посредством Microsoft Bot Framework, и показал, как за несколько минут создать простейшего виртуального собеседника.

Флагманский продукт «1C-Битрикс» – бот-платформу «Битрикс24» – на конференции представлял Александр Сербул. Он продемонстрировал, как, используя данное решение, строить нейроботов для качественной техподдержки. По словам спикера, боты на основе нейросетей помогают повысить производительность труда, так как они за доли секунды способны найти корректный ответ на вопрос пользователя.

Специалист компании «МИВАР» – Олег Варламов – презентовал уникальную технологию проектирования экспертных систем, которая позволяет анализировать смысл слов в зависимости от контекста. Чтобы показать, как эффективно работает система в конкретных сферах бизнеса, спикер представил несколько кейсов.

У компании «МИВАР» было специальное рабочее место на выставке, поэтому все посетители конференции могли ознакомиться с инновационными продуктами:

  • Wi!Mi – инструмент разработки экспертных систем;
  • Tel!Mi – система для глубокого анализа человеческой речи;
  • «Робо!Разум» – ПО для создания умных роботов.

Кроме того, на конференции читали доклады учредитель Chatbots Community, главы разработчика ботов Wobot.me, сервиса Freedom24.ru, производителя роботов Endurance Robots и других крупных компаний.

Круглый стол: современные возможности ботов

В рамках конференции проходил круглый стол, ведущим которого выступил специалист «Сколково» Евгений Молчанов. Эксперты отрасли из Microsoft, Alterra.ai и других компаний обсуждали ряд актуальных вопросов:

  • использование нейросетей при разработке ботов;
  • методы обучения виртуальных помощников;
  • применение ботов для лидогенерации и техподдержки;
  • и многое другое.

Выводы: эпоха чат-ботов только начинается

ChatBot Conference доказала, что рынок чат-ботов активно развивается. Появляются новые решения, боты становятся функциональнее и умнее, а их внедрение в бизнес приводит к повышению производительности труда, качества обслуживания клиентов и увеличению прибыли.

Наша компания – Smile-Expo – благодарит всех спикеров и посетителей конференции, а также спонсора пакетов – Freedom24.

Интерес к теме чат-ботов растёт, а значит, следующему мероприятию – ChatBot Conference 2018 – однозначно быть!

Другие отраслевые события, посвящённые внедрению инноваций в бизнес

Для тех, кто следит за новыми технологиями, которые можно использовать для развития бизнеса, мы подготовили ряд интересных мероприятий:

Подписывайтесь на наши новости, и вы всегда будете в курсе последних инновационных событий!

Ближайшие события

Blockchain & Bitcoin Conference Stockholm

7 сентября 2017

Это будет первое масштабное мероприятие в Стокгольме, посвящённое цифровым валютам и децентрализованным сервисам. Развиваем потенциал использования блокчейна в финансовых и социальных сферах

Vapexpo Kiev 2017

30 сент.-1 окт. 2017

Четвертая международная выставка VAPE-индустрии в Украине, которая объединит сообщество парильщиков, производителей электронных испарителей и просто желающих присоединиться к вейп культуре.

RACE 2017

4-5 октября 2017

Шестой международный конгресс партнерских программ и маркетинга.

Riga Gaming Congress

12 октября 2017

Международное инновационное мероприятие, посвященное вопросам развития наземных и онлайн-казино, VR/AR, букмекерства, киберспорта, фэнтези спорта, использования блокчейн-технологий.