Smile Expo

AI Conference в Москве: как прошла четвертая конференция об ИИ в бизнес-сфере

Дата публикации: 02 мая 2019

AI Conference в Москве: как прошла четвертая конференция об ИИ в бизнес-сфере

9 апреля компания Smile-Expo в четвертый раз провела в Москве AI Conference – ивент об использовании ИИ-технологий в бизнесе. Мероприятие прошло в формате «конференция + демозона». Участниками события стали предприниматели, маркетологи и разработчики. Они поделились с публикой полезной информацией о преимуществах AI-решений.

В рамках ивента эксперты объяснили, как ИИ-разработки улучшают обслуживание, автоматизируют производственные процессы, привлекают новых потребителей и создают бизнес-аналитику.

Модератором мероприятия выступил Сергей Шопик – глава «Лаборатории клиентского опыта».

Сложности в использовании ИИ и будущее технологии

Константин Горбач из компании «Цифра» представил публике доклад о перспективах AI и проблемах, которые возникают при использовании искусственного интеллекта.

Спикер сделал акцент на преобразовании рынка труда. Специалист заверил, что из-за внедрения искусственного интеллекта человек не лишится работы, поскольку на роботизированные машины и людей возложат разные обязанности. Так, ИИ займется сбором, обработкой данных и их интерпретацией, а люди будут налаживать связи с клиентами.

Госфинансирование проектов

Представитель агентства Gedocorp Алексей Добрусин раскрыл тему привлечения бюджетных средств в проекты по ИИ.

По словам эксперта, государство помогает финансово тем проектам, которые решают определенные задачи и проблемы. Спикер подчеркнул, что лучшие варианты поддержки – это национальные акселераторы и государственные программы, направленные на развитие технологий.

Он рекомендовал специалистам следить за спросом и сосредотачиваться на злободневных задачах.

Автоматизация процессов в бизнес-сфере

Об автоматизации бизнеса рассказал Леонид Коновалов, основатель «Инфо Системс».

Эксперт объяснил, что в компаниях, где отчеты заполняют вручную, существует вероятность недостач, краж и списаний. Использование ИИ-систем снижает эти риски. Поэтому AI-технологии важно применять для автоматизации бухгалтерского учета, создания отчетов и выполнения других задач.

Кроме того, спикер считает, что ИИ будет полезен бизнесу, который находится на этапе масштабирования.

ИИ для общения с потребителями

О роботизированной поддержке пользователей высказался Феликс Скворцов из компании «КРОК».

Специалист объяснил, что до 70% обращений клиентов не требуют участия персонала. Заявки могут обрабатываться автоматически.

Спикер рассказал об опыте внедрения чат-бота в «М.Видео-Эльдорадо». Это происходило в несколько этапов:

  • анализ данных;
  • проверка точности работы виртуального помощника;
  • запуск проекта по внедрению machine learning;
  • создание чат-бота в почте и мессенджере.

Сокращение расходов и увеличение прибыли

Руководитель GANDIVA Антон Малов рассказал о том, как благодаря ИИ-технологиям предприниматели тратят меньше средств на персонал и при этом приумножают капитал. Он представил кейс успешного применения AI в автохолдинге «АГАТ».

По словам эксперта, компания внедрила ИИ-систему, которая фиксировала действия каждого сотрудника. Программа изучала информацию и определяла, оправдывает ли этот человек затраты на себя. Благодаря AI скорость принятия решений в организации увеличилась на 25%, запросы клиентов начали выполнять на 72% быстрее, а персонал стал на 71% больше удовлетворен корпоративными сервисами.

Что показали экспоненты

На AI Conference мы обустроили традиционную демозону. Ее участниками стали компании-разработчики новейших решений в области ИИ. Все желающие смогли проконсультироваться у экспонентов по техническим вопросам.

В демозоне представили:

  • интерактивные панели от BM Group «Фабрика инноваций»;
  • ИИ-программу для разметки изображений от «Нейроспектр»;
  • ПО для оценки эффективности таргетированной рекламы от PR STORY;
  • AI-решение для управления компанией и бэк-офисом от GANDIVA.

Уже 4 июня отраслевое мероприятие об ИИ в бизнесе состоится в украинской столице. Программа и детали ивента – на AI Conference Kyiv.

Ближайшие события

Connected Car Conference

23 мая 2019

Уникальная для СНГ конференция, посвященная развитию сотрудничества между участниками рынка подключенных технологий.

AI Conference Kyiv 2019

4 июня 2019

Площадка для обмена опытом между предпринимателями. Будет еще больше кейсов, полезных советов и деловых знакомств.

RGW Moscow 2019

6-7 июня 2019

XIII Международная специализированная игорно-развлекательная выставка-форум.

eSPORTconf Ukraine

13 июня 2019

Второй бизнес-ивент, посвященный киберспортивному рынку Украины, развитию eSport-дисциплин в СНГ и инвестиционным возможностям для украинского бизнеса в этой отрасли.